Chính Sách Bảo Hành

Điều Kiện Bảo Hành

* Sản phẩm được cung cấp bởi Pre-order.vn và còn trong thời gian bảo hành (căn cứ vào ngày hoàn tất giao hàng).

* Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà sản xuất, không bao gồm các lỗi do người sử dụng hoặc lỗi phát sinh do người dùng không thực hiện đúng hướng dẫn của nhà sản xuất

Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành

           Sản phẩm không đáp ứng thời gian bảo hành và điều kiện bảo hành.

           Sản phẩm bị biến dạng, trầy xước, bể, mẻ, cong, xì tụ, cháy nổ.

           Sản phẩm có dấu hiệu dung dịch, ẩm ướt, bụi, từ trường cao, bị oxy hóa, hoặc do côn trùng, chuột bọ phá hoại, hoặc hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, vận chuyển không đúng qui cách.

           Không bảo hành các thiết bị phụ kiện kèm theo sản phẩm.

Phương Thức  Bảo Hành

           Bảo hành tại trung tâm bảo hành/ trung tâm CSKH của nhà sản xuất. Thời gian giải quyết bảo hành căn cứ theo quy định của nhà sản xuất.

           Pre-order.vn có thể hỗ trợ khách hàng tiếp nhận sản phẩm cần bảo hành và chuyển về cho nhà sản xuất

           Đối với sản phẩm do Pre-order.vn trực tiếp nhập khẩu từ nước ngoài sẽ do Pre-order thực hiện chính sách bảo hành.